Diskriminierung melden
Suchen:

Broadspire: Für über 75Jährige 0 Erstattung bei Reiserücktritt

Lissabon, 2013 Foto: H.S.

27.10.2014 - von M.M.

Mit dieser Versicherung verhält es sich so: Meine Frau hat eine Kreditkarte von Advanzia Gold. Diese bietet bei Bezahlung von Reisen mit der Karte eine "Reise Auslands- und Rücktrittsversicherung" für alle teilnehmenden Personen an. Dahinter steht die Fa. Broadspire, die uns auf Einsendung unserer Unterlagen (Reiserücktritt aus Gesundheitsgründen) mitteilte, dass der Versicherungsschutz bei Personen ab 75 Jahren nicht mehr gegeben ist und deshalb keine Erstattung für diese Personen stattfindet. So haben wir auch nur die Hälfte des Reisepreises zurückbekommen.

Hier der Text der E-Mail, die wir erhielten:
Sehr geehrte Frau M.,
wir haben Ihr Schreiben gut erhalten. Broadspire wird Ihren Antrag weiter bearbeiten.
Zur Abwicklung Ihrer Schadensmeldung benötigen wir nur noch folgende Unterlagen:
- den Zahlungsnachweis/Kontoauszug, daß die Reise (mindestens 50% der Transportkosten) mit Ihrer Advanzia Kreditkarte gebucht wurde
- die Originalrechnungen der Flugbuchung
- Ihr Geburtsdatum

Leider kann ich Ihnen schon mitteilen, daß wir die Stornokosten für den Teil Ihres Mannes nicht erstatten können, da laut unseren AVB leider keine Reiserücktrittschutzversicherung gilt für Personen ab 75.
Sie können diese Dokumente einscannen und mir per E-Mail schicken, faxen oder per Post an die unterstehende Adresse senden.

Mit freundlichen Grüssen
Frau D. L. • Claims Handler
Broadspire, by Crawford & Company • 1800 Vilvoorde

Link: ADAC Reiserücktrittversicherung: ab 66 wird`s teurer
Quelle: Mail an die Redaktion