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Fotoladen beleidigt Seniorin

11.09.2007 - von A. Angerstein

Aus verschiedenen Gründen kann ich erst heute auf einen Vorfall zurückkommen, der sich bereits am 20.08.2007 in Köln ereignete.

Es handelt sich hierbei um eine Altersdiskriminierung, die nicht einfach ignoriert werden kann.

Das Fachgeschäft Foto-Kuhweide in Kön-Sülz, Sülzburgstr. 66 nahm um 9.30 Uhr meinen Auftrag entgegen:
3 Abzüge vom USB-Stick in der Größe 10x15 cm. Die Frage nach dem Termin wurde mit "ca. 2 Stunden" beantwortet.

Um 12.30 Uhr (nach 3 Stunden) holte ich die Bilder ab und staunte über den Preis von 2,52 € für 3 Abzüge.

Die Angestellte erklärte: "pro Stück 39 Cent".
Da das nur auf 1,17 € kam, fragte ich nach dem Rest von 1,35 €.

Die Erklärung gestaltete sich etwas schwierig.
Ergebnis: plus 1,- Euro Bearbeitungebühr.
Als das immer noch nicht stimmte, kamen dann noch 0,35 € für Schnell-Abwicklung dazu.

Mein Hinweis, dass ich mich in Zukunft anderweitig erkundigen würde, weil das doch für 3 Abzüge sehr teuer wäre, wurde von einem jüngeren Angestellten (oder war es der Chef?) von der anderen Thekenseite quer durch den Laden mit den Worten bedacht:

„Was regen Sie sich so auf, dafür bezahlen wir ja Ihre Rente“

Meine Begleiterin sagte: "Irrtum, dafür haben wir selbst gearbeitet", und mein Kommentar: "Sie werden von mir hören". Jedem, dem ich von dieser Unverschämtheit berichte – alt oder jung – ist entsetzt über diese schnöselhafte Entgleisung.

Ich bin mit 77 Jahren vielseitig ehrenamtlich tätig. Gerade die zum Abzug gebrachten Fotos standen im Zusammenhang mit dem fünfjährigen Bestehen meiner selbstgegründeten PC-Senioren-Gruppe „Später Mausklick“ - worüber Presse und Internet ausgiebig berichteten.

In diesen Gruppen werde ich darauf hinweisen, dass wir Alten solche Vorkommnisse nicht einfach ignorieren dürfen, sondern diese Leute anprangern müssen.

Mit freundlichen Grüßen

Quelle: Büro gg. Altersdiskriminierung, Mail

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